最近、マーケティングを勉強している。
マーケティングって最初、市場調査として統計データを取る事かと思っていたが、
実は「売れる仕組みづくり」という事がようやく理解できた。
この前出席したセミナーの先生の言葉を使うと
『マーケティングとは、市場に働きかける全ての企業活動がうまく噛み合って顧客創造という目的の達成をめざすものです。顧客を創造したかどうかは、売上が上がったという事で実証されます』
という事だ。
要は『顧客（市場）創造の為のノウハウを体系化する』という事だ。
例えば、
チラシを一枚、配ったとして、どうやったら反響がくるのか考える事もマーケティングだ。
この商品を誰に売ろうか考えることもマーケティングだし
街にでて、何が流行っているか観察するのもマーケティングだし
何かを買おうか考えて値段を比較するのもマーケティングである。
テレビを見ていて、これスゲーと思う事もマーケティングだ。
凄く面白い。
顧客の深層心理を考え、その考えを形にして、世の中に送り出す。
結果、考えが正しければ売上として目に見える結果が出るのである。
こう考えていると、営業という職業は毎日がマーケティングである。
本日もあるお客様から「マンションを売ってくれ」と頼まれた。
査定した金額と、お客様の希望売却金額が大きくかけ離れている。
どうするのか？
考えた・・・
やはり1番に考えるのはお客様の考えを市場に合わせる努力をする。
それでも合わない事がほとんどである。
そこでマーケティングが登場
この間取り、大きさ、立地、周辺環境等、様々な角度から
この物件を考え
リフォームも検討し、最高額で売る様にする。
それでも売れない場合がある。
そこで考えたのが、賃貸併用売却という考え方である。
賃貸から入ってきた顧客に売却を提案する方法である。
この方法はこれから具体的にしていくことにする。
これから営業をマーケティングという観点で捉え、具現化し、
営業をもっと面白いと思ってもらえる様にしていこうと思う。

マーケティング思想の第一人者
フィリップ・コトラー