営業で大切な事は何か？

「お客様のことを1番に考える」
「お客様の立場になって考える」
「お客様のために頑張る」

など、お客様第一主義の話がよくある。
自分もずっと提案営業をしてきて今でも徹底している事である。

しかし、本当にそうなのか？

人の為と書いて『偽』と読むように、
100%お客様のためにと考えれば、商品を原価で売るかタダで売らなければならない。
お客様も消費者として￥0で売られれば逆に気持ち悪いと感じられると思う。

そこで私の徹底している事は
「（仮）さらけ出し手法」
である。
「私の儲けはこれです。」
とお客様に提示した上で商品サービスを売るようにしている。
この手法は合っているのか間違っているのか分からないが、
以前、営業で躓いた時に成果が出た手法だった。
儲け額以外にも、
出身地、趣味の事や、
おばあちゃんが草もちを作ってくれた事、
2人のおじいちゃんの名前が2人とも「正」の字がある事、
などなど、とにかく自分の事をぶっちゃけて話した。
こうやって話す事でお客様は安心されるのだと思う。
自分もこうやって営業すると気持ちよく楽しく仕事ができた。

偽りを認めて、
偽りなく本音で話すと、
本当に良い人間関係が構築できる。
これからも沢山の良い
人と人が繋がりを作っていきたい。

追伸（営業）
最近立ち上げた会社のシンボルマークも
『お客様と私共』という「人」と「人」の繋がりを象徴しています。