QBSの授業の一つで
「スターバックス」をケーススタディとしてとりあげ、勉強している
スターバックスは顧客にどんなメッセージを伝えているのか？など
スターバックスの戦略分析を考察している
そこで今日はランチをスターバックスでとることにした
やっぱり
「何かヒントを得よう」とその空間に入るのと
何も考えずに同じ空間に入りのとでは
情報収集量が断然にかわってくる
これは
アンテナの感度の違いである
QBSに入って良かったことの1つに
この感度を強制的に上げられたこともあったんだと気がつく